يضع فريق عمل منصة مسارك سرية معلومات مستخدميها وزوارها على رأس قائمة الأولويات، وتبذل إدارة المنصة كل جهودها لتقديم خدمة ذات جودة عالية لكل المستفيدين، وتعتبر الخصوصية وسرية المعلومات الموضحة في هذة الوثيقة جزءًا من شروط استخدام منصة مسارك وأحكامها. إن مجرد دخول الزوار والمستخدمين لهذه المنصة تعد موافقة منهم على أن يتم من خلال المنصة جمع معلوماتهم الشخصية. علمًا بأن المعلومات الشخصية التي يتم جمعها لن يستخدمها فريق العمل إلا لإنجاز الطلب المقدم من الزائر/المستخدم المتعلق بالحصول على معلومات و/أو خدمات وفقًا لما ورد في هذه السياسة. يلتزم زوار ومستخدمي المنصة بالاطلاع بشكل مستمر على سياسة الاستخدام والخصوصية هذه؛ للإحاطة بأية تحديثات قد تطرأ عليها، علماً بأن فريق العمل غير ملتزم بإخطار الزوار والمستخدمين عن التحديثات أو الإعلان عنها، وبمجرد زيارتهم و/أو استخدامهم المنصة فإنهم يعدون قد اطلعوا ووافقوا على ما يرد في هذه السياسة وما قد يطرأ عليها من تعديلات مستمرة لاحقًا. إن فريق عمل منصة مسارك غير مسؤول تحت أي ظرف من الظروف عن أية أضرار قد تنشأ عن استخدام الزوار و/أو المستخدمين أو عدم قدرتهم على استخدام هذه المنصة
معلومات المستخدم
جمع المعلومات الشخصية
قد يتم جمع المعلومات الشخصية الخاصة بالزائر/المستخدم في حال أبلغ عن مشكلة أو قدم استفسارًا إلى خدمة العملاء/ فريق العمل. وقد يتم الاحتفاظ بسجل لتلك المراسلة، وذلك لغرض تقديم خدمة مثالية
تعديل البيانات الشخصية
لأي مستخدم يزود منصة مسارك بمعلوماته الشخصية الحق في معاينة أو تعديل أو تصحيح معلوماته الشخصية. كما يمكنك تعديل معلوماتك الشخصية من خلال الخدمة المخصصة لذلك
روابط المواقع الأخرى على شبكة الإنترنت
- قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع إلكترونية أخرى على شبكة الإنترنت أو إعلانات من مواقع أخرى تقع خارج سيطرتنا، ولا تغطيها سياسة الخصوصية هذه، وفي حال قمت بزيارة أي من هذه المواقع من خلال الروابط التي قد يحتوي عليها موقعنا، فسوف تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بهذه المواقع وتعد مسؤوليتك الاطلاع عليها، كما نخلي مسؤوليتنا محتويات هذه المواقع وعن جميع ما قد تقوم به فيما يتعلق بمعلوماتك بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر: أساليب جمع وتخزين واستخدام وسرية معلوماتك
- قد نستعين بشركات إعلان لصالح الغير لعرض إعلانات عند زيارتك الموقع، وفي هذه الحالة يحق لهذه الشركات أن تستخدم معلومات تخصك حول زياراتك للموقع أو لمواقع أخرى (باستثناء اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم الجوال)، وذلك من أجل تقديم إعلانات حول البضائع والخدمات التي تهمك
استخدامات معلومات المستخدم/ الزائر
للمنصة استخدام المعلومات التي تحتفظ بها عن المستخدم/الزائر على النحو التالي:
- لأغراض البحث العلمي، وخاصة على سبيل المثال: في مجالات العلوم والتربية المعرفية
- للغرض الذي تم توفير المعلومات من أجله على وجه التحديد، على سبيل المثال لا الحصر، الرد على استفسار معين أو تمكين المستخدم/الزائر من الوصول إلى محتوى مسار معين
- مراقبة وكشف مخالفات لهذه السياسة وأية سياسات أخرى تخص المنصة، وكذلك حالات سوء الاستخدام المحتملة الأخرى لموقع المنصة
- نشر المعلومات -غير المعلومات الشخصية- التي تُجمع حول إمكانية الوصول والاستخدام، وأثر ذلك على أداء المستخدمين/الزائرين
- تزويد المستخدم/الزائر بآخر المستجدات حول الخدمات التي تقدمها المنصة أو غيرها من الأحداث، والصيانة والتحديثات التي تستجد على المنصة وحول المنتجات أو الخدمات التي تقدمها المنصة أو الموردون من الغير التي قد تكون ذات فائدة للمستخدم/الزائر، والتي يمكن أن ترسل إليهم عن طريق رسائل البريد الإلكتروني
- أرشفة جميع المعلومات و/أو استخدامها للتواصل مستقبلا مع المستخدم/الزائر
- صيانة ورفع مستوى أداء وأمن المنصة .
- لأي أغراض أخرى تحتاجها المنصة يقدرها فريق العمل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مشاركة المعلومات مع الغير
- لإدارة المنصة وتنفيذ العمليات الداخلية للمنصة، بما في ذلك اكتشاف الأعطال وتحليل البيانات، والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية وأغراض الدراسات المسحية الشاملة
- لتحسين مستوى المنصة لضمان عرض المحتوى بطريقة أكثر فعالية للمستخدم/الزائر
- السماح للمستخدم/الزائر بالمشاركة في الميزات التفاعلية للخدمة التي تقدمها المنصة، في حال رغبته في ذلك .
- لتقديم الاقتراحات والتوصيات لمستخدمي/زائري المنصة حول الخدمات التي قد تهمهم.
حقوق الملكية
الملكية الفكرية
منصة مسارك وجميع ما تتضمن عليه ملك لها والتي تحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة ومحتوياتها والتي تعد محمية بالكامل بموجب الأنظمة السعودية المتعلقة بحقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية المختلفة وغيرها من الأنظمة السعودية
شروط استخدام المحتوى
يمكن لمستخدمي/زوار المنصة بمشاهدة المادة المنشورة من خلالها؛ لاستخدامهم الخاص فقط وليس لأغراض تجارية. هذه الإجازة باستخدام المنصة لا تعتبر بأي شكل من الأشكال نقل ملكية عين أو نقل ملكية منفعة أو التنازل عن أو إحالة المادة المنشورة من خلال المنصة أو عن المنصة نفسها أو أي حق من الحقوق المتعلقة بالمنصة. وبزيارة/استخدام المنصة، فإن الزائر/المستخدم يعد ملتزمًا بما يلي :
- استخدام المنصة بنفسه ووحده فقط ولا يحق له بيع أو استئجار أو تأجير أو إعارة أو التنازل عن أو إحالة المنصة أو أي من المعلومات التي تحتوي عليها أو أي حق قد يمنح له بموجب هذه السياسة للغير.
- لا يحق له أن يحيل إلى الغير أي جزء من المعلومات التي توجد في المنصة أو تلك التي يتم تداولها أو الحصول عليها من خلال المنصة ولا يحق له تخزينها لديه إلا بعد حصوله على إذن خطي مسبق من فريق عمل المنصة.
- المحافظة على جميع حقوق الطبع والعلامات التجارية وجميع إشعارات الملكية التي تحتويها المادة الأصلية في أي نسخة منها.
استخدامات ممنوعة
تستخدم المنصة من قبل كل من يرغب بتحليل سماته الشخصية و تحديد ميوله الأكاديمية والمهنية وباستخدام/زيارة :المنصة، فإن المستخدم/الزائر يقر بالامتناع عما يلي
- نشر أو إدخال أي معلومات غير كاملة، خاطئة أو غير دقيقة عن نفسه في المنصة
- تقمص شخصية أي شخص أو تشويه صورة شخص أو كيان يعمل معه أو غير ذلك من خلال المنصة
- نشر أو بث أي محتوى من خلال المنصة ليس لديه الحق بنشره أو بثه
- نشر أو بث أي مواد إعلانية، تروجية، رسائل إلكترونية أو أية مادة أخرى غير مرغوب بها من قبل فريق العمل
- حذف و/أو تعديل أي مادة تم نشرها في المنصة
- استخدام أية أداة أو برنامج للتدخل أو محاولة التدخل في تشغيل المنصة أو أي نشاط يتم القيام به على المنصة خارج عن الاستخدام المسموح به بحسب تقدير فريق العمل
- مشاركة كلمة المرور مع الغير أو تمكينه من الدخول إلى أي جزء من محتوى المنصة من غير تصريح، واستخدام كلمة المرور لغرض غير مشروع نظامًا أو وفقًا لهذه السياسة
- نشر أو إعلان أو توزيع أو تعميم مواد أو معلومات تحتوي تشويهًا للسمعة أو انتهاكاً للأنظمة، أو مواد إباحية، أو بذيئة، أو مخالفة للتعاليم الإسلامية أو للآداب العامة، أو أية مواد أو معلومات مخالفة نظامً
- نشر أو بث أي محتوى ضار قد يحتوي على برامج ضارة كالفيروسات وغيرها تؤدي إلى حدوث ضرر أو تدخل، أو استقبال أي نظام أو معلومات بأسلوب متحايل أو الاستيلاء على أو التحكم بالمنصة
- طباعة أو نسخ أية معلومات شخصية يمكن التعرف من خلالها على الزوار/المستخدمين، بالإضافة إلى الرسائل الإلكترونية، والمكالمات الهاتفية الغير مرغوبة وإرسالها إلى الغير
نظام الدفع
شروط نظام الدفع في منصة مسارك
- طرق الدفع المتاحة لخدمات المنصة هي :فيزا / ماستركارد/مدى
- جميع المستحقات المالية والدفع يكون بالريال السعودي
- لا يحق لمستخدم المنصة المطالبة باسترجاع المبالغ المدفوعة في حال حصوله على الخدمة
- يلتزم مستخدم المنصة بالتأكد من صحة البيانات التي يدخلها في المنصة
- يلتزم مستخدم المنصة بقراءة سياسة الخصوصية هذه وأية لوائح معروضة أخرى في المنصة قبل تفعيل الخدمة
- للمنصة الحق في تعديل الأسعار في أي وقت ودون إشعار مسبق
- للمنصة الحق في إخضاع المستخدم للشروط والأحكام الخاصة بمحتوى الغير (شريك اًلمحتوى
التعويض
- في حالة مخالفة المستخدم لأي من سياسات الخدمة تقوم منصة مسارك بمتابعة جميع حلولها القانونية و التي تشمل دون إستثناء شطب مخالفته من المنصة أو الإبطال الفوري لتسجيله أو قدرته على دخول المنصة أو أية خدمة آخرى تقدمها. ولايحق للمستخدم المطالبة بإسترجاع المبالغ المالية المدفوعة
- وقد يتم مطالبة المستخدم بتعويض المنصة عن تكاليف الإجرءات القانونية و تكاليف المحاسبة التي نتجت عن مخالفته لسياسية الخصوصية هذه و أي مايتعلق بحق من حقوق الغير و التي تشمل على سبيل الذكر لا الحصر حقوق المالك و الملكية الفكرية
إنهاء الاستخدام
يجوز لفريق عمل المنصة وحسب تقديره المطلق إنهاء أو تقييد أو إيقاف حق المستخدم/الزائر في الدخول إلى المنصة واستخدامها دون إشعار ولأي سبب، بما في ذلك مخالفة شروط وبنود الاستخدام أو أي سلوك آخر قد يعتبره فريق العمل حسب تقديره الخاص غير قانوني أو يلحق الضرر بالغير، وفي حال الإنهاء، فإنه لن يكون مصرحاًً للمستخدم/الزائر بالدخول إلى هذه المنصة.
المرجعية القضائية
باستخدام الزائر/المستخدم للمنصة فإنه يعد موافقًا على اللجوء حصريًا للمحاكم الشرعية في مدينة الرياض في المملكة العربية السعودية فيما يتعلق بجميع المطالبات والخلافات التي تنشأ عن استخدامه لهذه المنصة بعد تعذر الحل الودي
التواصل
يرحب فريق عمل المنصة بكافة الاستفسارات والتعليقات بخصوص سياسة الخصوصية هذه من خلال صفحة الدعم الفني للمنصة على الرابط التالي:اتصل بنا
إنشاء حساب
تسجيل الدخول